ВВЕДЕНИЕ.
Актуальность проблемы:
С 1990 года в библиотечном деле произошли изменения, связанные с преобразованиями в нашей стране. Коснулись они и методической деятельности библиотеки. Изменились ее функции, появились новые направления деятельности: издательское, рекламное, экспертное и т.д. Организационно-управленческая функция стала менее значимой. Появились инновационая, внедренческая функции. Но как и раньше, одним из основных направлений методической деятельности осталась подготовка и издание аналитической методической продукции. В настоящее время аналитическая продукция издается библиотеками- методическими центрами всех уровней.
Проблемная ситуация:
Издание аналитической методической продукции сохраняет свою актуальность для библиотекарей- практиков. Ведь в аналитических методических пособиях раскрываются актуальные проблемы библиотечной практики и теории, освящаются пути их решения.
Усложнение библиотечного производства, активное внедрение электронно-вычислительной техники, частичная коммерциализация библиотечной деятельности со всей очевидностью потребовали рационализации и оценки эффективности всех направлений библиотечной практики.
Со всей очевидностью встала задача проектирования технологии подготовки аналитической продукции, нормирования технологических процессов и операций, подсчета трудоемкости и себестоимости подготовки аналитической продукции. Это является обязательным условием рационального распределения обязанностей между библиотечными работниками, обоснованного планирования сроков подготовки аналитической продукции, повышения качества и снижения себестоимости.
Разработанность темы в литературе:
Некоторые аспекты рассматриваемой проблемы нашли отражение в специальной печати.
Широкое освещение в последнее время получила проблема сущности и перспектив развития методической деятельности. Эту проблему освещали ученые: АвраеваЮ.(1), Басов С.А.(13), Бачалдин Б.Н.(15,18), Ванеев А.Н.(23), Милевич Т.П.(57,58), Семенова Н.А.(82), Неклюдова В.В.(61), Суслова И.М.(98). Практики в своих статьях делают акцент на перспективных направлениях научно-методической деятельности (4, 9, 35, 36, 39, 41, 43, 50, 51, 52, 59, 79, 108-112). Также этим вопросам посвящены следующие работы ( 27, 42, 69, 74-76, 78).
Функциональному назначению научно-методической деятельности посвящено значительное число публикаций следующих авторов: Авраевой Ю(2), Акилиной М.И.(3), Басова С.А.(12), Бачалдина Б.Н.(14,16,17), Ванеева А.Н.(22), Высоцкой Е.К.(25,26), Кормишиной Г.М.(47), Матлиной С.Г.(53,54), Столярова Ю.Н.(96), Сусловой И.(97),а также практических работников (32, 33, 46, 104, 105,107).
В ряде работ уделяется внимание анализу ассортимента современной методической продукции: (7, 8, 20, 21, 31, 40, 44, 45, 70, 71,81, 82, 86-88, 91, 92, 106).
В дипломной работе были также использованы работы, посвященные аналитической информации: Альтшуллер М.С. (5), Васильев А.Г., Грицов В.К.(24), Гольдгамер Г.И.( 28,29), Гречихин А.А., Здоров И.Г.(30)и работы других авторов (19, 37, 38, 48, 60, 62, 80, 85, 102, 113).
Для проведения контент-анализа были использованы публикации по методике его проведения (34, 49, 83, 93, 95, 101).
В работе были использованы нормативные документы: нормы времени на работы выполняемые в библиотеках (55, 56, 63-68, 73, 77, 90, 94) и словари (6, 72, 113).
Объект исследования- аналитическая информационная продукция.
Предмет исследования- технологическое проектирование подготовки аналитической информационной продукции.
Цель исследования- описать технологию подготовки аналитической информационной продукции на примере отдела прогнозирования и развития библиотечного дела.
Задачи исследования:
- выявление функций научно-методической деятельности;
- характеристика ассортимента современной методической продукции;
- характеристика современной методической продукции с позиций ее видовой классификации и жанровых особенностей;
- проектирование технологии подготовки аналитической справки;
- проектирование технологии подготовки ежегодного доклада о деятельности библиотек области;
- проектирование технологии подготовки сборника Библиотечная жизнь Кузбасса.
База исследования: отдел прогнозирования и развития библиотечного дела Кемеровской ОНБ им. В.Д. Федорова
Практическая значимость работы видится в том, что полученные результаты работы могут быть использованы при планировании сроков подготовки аналитической продукции, при распределении обязанностей между сотрудниками, для контроля промежуточных результатов в процессе подготовки продукции, при оценке ее себестоимости.
Методы исследования:
Для наиболее обоснованного набора функций методической деятельности был использован контент-анализ. Для характеристики ассортимента методической продукции и с позиций ее видовой классификации и жанровых особенностей- метод анализа документальных источников.
При проектировании технологии подготовки аналитической продукции применялись метода технологического проектирования:
- метод операционно-технологического анализа;
- метод технологического моделирования;
- методы расчета трудоемкости и себестоимости.
Структура работы:
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность исследования, сформулирована проблемная ситуация, определены цели и задачи, методы исследования.
Первая глава посвящена функциональному изучению научно-методической деятельности. Проанализирован ассортимент современной методической продукции, дана ее классификация.
Во второй главе представлена технология подготовки аналитической справки, ежегодного доклада и сборника Библиотечная жизнь Кузбасса в виде технологических схем, оперограмм, таблиц нормирования технологии подготовки, трудоемкости и себестоимости.
В заключении работы представлены выводы исследования и намечены перспективы изучения проблемы. Список литературы содержит 113 наименований, работа содержит 7 приложений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Современное состояние научно-методической деятельности характеризуется отсутствием разработанной технологии подготовки аналитических продуктов, реальных механизмов оценки ее трудоемкости.
В настоящей дипломной работе поиски решения проблемы осуществлялись в рамках конкретных задач, сформулированных во введении.
В ходе контент-анализа документальных источников удалось выявить наиболее обоснованный набор функций научно-методической деятельности. Среди них: организационно-управленческая, внедренческая, исследовательская, информационная, аналитическая, обучающая.
Охарактеризован ассортимент аналитической методической продукции по годам издания, издающим организациям, тематике и видам методических изданий. Оказалось, что методическую продукцию издают множество библиотек как федерального, так и регионального уровня. При этом количество издаваемых пособий резко уменьшилось. Изменилась и тематика, некоторые темы исчезли, но вместо них появились новые. Было также выявлено много видов методической продукции.
В ходе изучения
литературы выявлены варианты классификаций методической продукции. При их изучении и функционально-содержательной характеристике методических продуктов было обнаружено, что границы между видами методических продуктов размыты и в теории и на практике.
В результате решения задач, связанных с проектированием технологических операций, описана технология подготовки аналитической справки. В работе она представлена в виде технологической схемы, таблицы нормирования процесса подготовки. Была подсчитана трудоемкость и себестоимость подготовки аналитической справки.
Для ежегодного доклада о деятельности муниципальных библиотек области были разработаны технологическая схема, оперограмма, таблица нормирования процесса подготовки, а также расчитана трудоемкость и себестоимость.
Были составлены технологическая схема, оперограмма и таблица нормирования для процесса подготовки сборника Библиотечная жизнь Кузбасса.
Эти результаты имеют значение для практиков. Технологическая схема может помочь в процессе контроля промежуточных результатов, получаемых при выполнении технологических операций. Оперограмма может помочь при рациональном распределении обязанностей между сотрудниками. Величина трудоемкости помогает при планировании графика работ.
Дальнейшую работу над темой целесообразно связывать с :
- разработкой содержательных и формальных отличий между видами методической продукции;
- дальнейшей разработкой технологии подготовки аналитических продуктов, особенно сборника Библиотечная жизнь Кузбасса.
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСЕКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК.
П.1.1 О СОДЕРЖАНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФУНКЦИОНАЛЬНОМ НАЗНАЧЕНИИ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
В последние 10 лет (1988-1998) методическая деятельность претерпела определенные изменения. Изменился состав библиотек- методических центров на федеральном и региональном уровнях. В то же время в большинстве территорий упразднены отраслевые методические центры по работе с библиотеками ПТУ, школьными, профессиональными, техническими. Распалась традиционная система координационных связей. В такой ситуации методическая работа все же приобретает узловое значение (26), потому, что ее сущность- обеспечение адекватного реагирования библиотеки на глобальные изменения социальной системы (99).
Одним из самых заметных явлений в содержании деятельности методических центров разных уровней стали ее разнообразие, оригинальность, многовариантность, конкретность, стремление выявить тенденции и закономерности, скрывающиеся за фактами, явлениями, желание определить достойное место библиотек в современном бурном и меняющемся мире и помочь им занять это место (26).
Однако несмотря на то, что почти все специалисты признают необходимость методической деятельности, каждый вкладывает свой смысл в ее содержание и выделяет свои функции. Чтобы определить наиболее целесообразные функции методической деятельности, был проведен контент-анализ статей, посвященных этой проблеме. Методика сбора и фиксации исходных данных отражена в кодировочной инструкции (см. приложение 1).
По функциям методической деятельности было выявлено 22 источника. Из них 16- статьи из специализированных изданий:
Библиотека-11(2, 17, 32, 33, 46, 54, 96, 97,99, 104, 105);
Научные и технические библиотеки- 3 (16 22, 100);
Библиотековедение- 2 (47, 107);
Библиотечная жизнь России- 1 (26).
Кроме того были выявлены две монографии (14, 53), одни материалы семинаров (3), один сборник научных трудов (25) и один автореферат диссертации (12).
Практически все публикации (20 из 22) являются теоретическими, но есть одна статья в жанре постановки проблемы (47) и одна- описание практического опыта(103).
Из этого следует, что эта проблема достаточно актуальна в настоящее время ( более половины публикаций по теме- из периодических изданий, что подтверждает ее актуальность).
Чаще всего по данной проблеме писали,
- научные работники (8 публикаций);
- практические работники (7 публикаций).
Этот вопрос также затрагивали преподаватели вузов (6 публикаций) и государственный служащий (1 публикация). Таким образом, эта проблема является актуальной как для теоретиков, так и для практиков.
Из 22 авторов, писавших о функциях методической деятельности, лишь 6 охарактеризовали смысл, вкладываемый ими в названные функции. Остальные лишь их перечисляли. Это определило необходимость проведения содержательного анализа функций методической деятельности и близким им по смыслу понятий- видов (направлений) деятельности, по выявленным публикациям и энцеклопедическим изданиям и словарям. Определения функций (варианты таких определений) даны в ниже приведенной таблице1.1.
Таблица 1.1
Содержательная характеристика функций научно-методической деятельности.
п/пФункция (направле-ние деятель
ностиСодержательная характеристика функции источника в списке литерату
ры1 2 3 4
1Аналитическая
Анализ биб
лиотечной практики
2Важно не только сравнить ситуации, надо подвергнуть тщательному анализу исследуе-
мый материал, выявить и осознать причины и факторы, которые повлияют на дальнейшее развитие процесса.
Исследование содержания, форм и методов работы библиотеки, а также результатов ее деятельности; проводится с целью показа нового, передового опыта, выявления недостатков и путей их
3
устранения. 46
113
42
Внедренческая
Внедрение передового
библиотечного опытаСобственно внедрение передово го опыта и полученных научных
результатов в практику.
Процесс активного воздействия на работу библиотек с целью
применения в них передовых форм и методов труда; включает разработку и распространение рекомендаций по внедрению и про
поганде передового опыта, обучение новым формам работы, оказание методической помощи, контроля за проведением работ
и т.д.14
113
3Инновационная
Инновация
(нововведе
ние)изучение, разработка и внедрение нововведений.
создание и внедрение различного вида новшеств, порождающих зна
чимые изменения в социальной практике.97
64
1
Информационная
2
Информиро
ваниеПредоставление библиотекам цен
ной информации, теоритических и практических разработок по акту
3
льным и сложным проблемам.
Своевременная и полная информ
ция о достижениях библиотечной
науки и передовой практики.
Процесс доведения сведений до
заинтерисованного лица или группы лиц.100
4
22
113 1
5
2
Исследовательская
Научно-исследоват-
ельская де
ятельность 3
Научно-исследовательское обеспечение практической деятельности библиотеки; входит: обоснованный выбор проблем для анализа, определение его этапов, прогнозирование итогов, обработ
ка данных, обобщение материала,
подготовка рекомендаций.
Это анализ потребностей населе
ния и соответствия им ресурсов,
технологии и методов обслужива
ния, генерация инновационных процессов, сбор статистической информации о библиотеке, проведение сравнительного
анализа
Область народно-хозяйственной деятельности по удоволетворению потребностей в научно-технической информации. В понятие входит: сбор, аналитико-синтетическая переработка, хранение, поиск, распространение научно-технической информации. 4
14
53
113
6
1Консульта-
2
ционная (ко
нсалтинго
вая)
консалтингНаучно-методическая работа в по
3
мощь совершенствованию обслу
живания читателей и их информационное обеспечение (обучение и консультация для биб
лиотекарей).
Консультирование производите
лей, продавцов и покупателей, по
широкому кругу вопросов.14
4
6
7
1
1Организационно-управ
ленческая
Управление библиоте-
кой
2
2
Организа-
ция работы библиотек
Организационно-управленческая
работа методических центров в по
мощь библиотекам, направленная на укрепление взаимосвязи структурных подразделений библиотеки, повышение квалификации и т.п.
Совокупность действий,
деятельность, направленная на совершенствование работы библиотек. В основе- анализ состояния и развития деятельности
библиотек.
Целенаправленное воздействие на коллектив библиотеки для организации и координации его деятельности в процессе реализа-
ции стоящих перед ним целей и
3
задач.
Совокупность мероприятий и правил, по которым они осуществляются, направленных на обеспечение функционирования библиотеки и достижение его оптимальных результатов посредством упорядочения деятельности.14
22
113
4
4
1138Педагогическая (обуча-
ющая)Работа библиотек- методических центров по переподготовке и повышению квалификации библиотечных кадров.229
Прогности-
ческая
Прогнозирование биб-
лиотечного
дела (биб-
литоечная
Футуроло-
гия)
Научное определение объективных тенденций, ведущих
факторов и перспектив развития библиотечного дела.
113
10
1Рекламная
Реклама
2
Убеждающее средство информа-
ции о товаре, коммерческая пропоганда потребительских
3
свойств товара, готовящая активного и потенциального поку-
пателя к покупке.
6
4
11Социологи-
ческаяСоциологические исследования различных аспектов библиотечной
деятельности.1112Технологи-ческая
ТехнологияПомощь в совершенствовании библиотечно-библиографической технологии, ее обоснование.
Совокупность производственных процессов в определенной отрасли производства, а также научное описание способов производства.14
72,с.69213Эксперементальная
Экспере-
мент
Опыт, попытка сделать, предпри-
нять что-нибудь.
72,с.78714Экспертная
Экспертиза
Рассмотрение какого-нибудь воп-
роса экспертами для дачи заключения.
72,с.787
Уже отмечалось, что немногие авторы характеризуют функции методической деятельности. Но те, кто это делает, дают точные определения, раскрывающие суть функций. Это видно при сравнении приводимых в таблице 1.1 характеристик с научными определениями исходных понятий. Содержание лишь 4-х функций определено только по словарям. Это следующие функции: прогностическая, рекламная, экспертная, экспериментальная.
Для анализа функций методической деятельности был проведен контент-анализ публикаций, посвященных этой теме ( приложение 1).Результаты были обработаны по методике совпадающих случаев. Методика совпадающих случаев предназначена для исследований в которых важно отметить обоснованность одновременного появления нескольких единиц анализа; в данном случае это функции методической деятельности
По результатам контент-анализа составляется таблица частоты встречаемости функций методической деятельности (приложение 2). На ее основе составляются матрица данных (приложение 3) и матрица случайностей (приложение 4). В верхнем правом углу матрицы случайностей проставляются ожидаемые частоты совпадений единиц анализа:
P=P1*P2, где P1- частота встречаемости единицы анализа 1, а P2- частота встречаемости единицы анализа 2.
В нижнем левом углу матрицы случайностей проставляются действительные частоты совпадений- отношение числа прослеживаемого по матрице данных (приложение 3) рядов одновременного появления единиц анализа в отдельных сообщениях к общему количеству наблюдений.
Если действительная частота совпадений (V)-левый нижний угол матрицы случайностей больше или равна частоте встречаемости (P), то данные признаки связаны между собой и их совместное появление не случайно.
Согласно матрице случайностей (приложение 4), наиболее связанными между собой оказались 29 пар признаков (приложение 5). У 16 пар признаков эти связи проявились как сильные (7-8, 3-8, 2-7, 3-7, 2-8, 2-3, 2-4, 1-2, 6-7, 4-8, 7-11, 2-5, 4-5, 1-7, 3-10, 4-7). У 13 пар как слабые (2-11, 6-8, 3-6, 4-6, 1-5, 1-11, 3-4, 10-12. 10-13, 11-12, 11-13, 12-13).
Наиболее связанными из всех единиц анализа оказались исследовательская и внедренческая функции. Они хорошо сочетаются с половиной функций методической деятельности, причем с наиболее часто встречающимися в литературе, и это позволяет отнести их к сущностным функциям методической деятельности и включить в один блок.
Несвязанность инновационной функции с другими (ни одного случая) можно объяснить тем, что по содержанию эту функцию можно отнести в качестве подфункции к внедренческой функции. И к тому же этот функцию стали выделять недавно.
Не связана с другими и экспертная функция, что можно объяснить тем, что ее выделение в качестве отдельной функции недостаточно обосновано. Она сама может входить в состав аналитической или исследовательской функции.
Наиболее сильно связана с другими внедренческая функция ( с организационно-управленческой, исследовательской, аналитической, информационной, консультационной, экспериментальной, технологической). Это можно объяснить тем, что в настоящее время внедрение новых разработок, новых технологий и нового ассортимента информационных продуктов и услуг становиться важнейшим направлением деятельности методических отделов. Подобные выводы можно распространить и на исследовательскую функцию.
Наиболее часто встречающейся функцией является организационно-управленческая, можно объяснить тем, что часть авторов высказывают негативное отношение к ее реализации методическим отделом. А ее сильная связанность с исследовательской и внедренческой функциями может быть объяснена тем, что именно в исследовательском и внедренческом планах методические отделы должны выступать в качестве организаторов и управленцев.
Наиболее слабо связанными функциями оказались: рекламная, социологическая, технологическая, прогностическая. Эти функции выделены недавно и еще не до конца определен смысл, вкладываемый в их содержание. Хотя усиление прогностической функции представляется перспективным.
Таким образом, при определении основных функций методической деятельности, можно признать наиболее обоснованным следующий набор функций: организационно-управленческая, внедренческая, исследовательская, информационная, аналитическая,
обучающая.
Их сочетание указывает главное направление методической деятельности: изучение и внедрение новейших эффективных форм библиотечной и информационной работы, поиск инновационных решений и анализ просчетов; информирование об этом библиотечных специалистов.
П 1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА АССОРТИМЕНТА АНАЛИТИЧЕСКОЙ МЕТОДИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ БИБЛИОТЕК.
Одной из основных форм реализации основных функций методической деятельности было и остается издание аналитической методической продукции. В наше время издание методической продукции стало менее интенсивным по сравнению с прошлым десятилетием. Это произошло из-за общего кризиса в экономике России. Из-за уменьшения финансирования библиотеки стали гораздо меньше издавать как библиографических пособий, так и методических. Так, например, Российская Национальная Библиотека за 1986-1990 годы издала 56 пособий, а за 1991-1995 годы- 17 пособий, то есть издание пособий уменьшилось в 3,3 раза (26). Но и сейчас методическая продукция продолжает издаваться, хотя и на в прежнем объеме.
Современный поток аналитической методической продукции был оценен нами на основе анализа Книжной летописи Российской Книжной Палаты за 1996-1998 годы (приложение 6). Всего за анализируемый период было выявлено 61 издание.
Хотя хронологические раки отбора были ограничены 1996-1998 годами, выявленные издания охватывают период с 1993 по 1998 годы. Из этого следует, что сведения об издании методической продукции поступают в РКП не регулярно. Распределение выявленных изданий по годам выпуска представлено в таблице 1.2
Таблица 1.2
Распределение методических изданий по годам выпуска.
Год изданияКоличество изданий 1 2 1 21993119941119951819961119971919981
Особенно ярко иллюстрирует нерегулярность поступления информации в РКП данные за 1998 год: в Книжной летописи выявлено лишь 1 издание этого года выпуска.
Разнообразен и перечень издающих организаций: в нем есть и библиотеки федерального уровня, и центральные библиотеки субъектов федерации, и высшие учебные заведения.
Таблица 1.3
Распределение методических изданий по издающим организациям
Издающая организацияКоличество изданий 1 2Российская государственная библиотека14Российская государственная юношеская библиотека9Российская национальная библиотека8Российская государственная детская библиотека5Российская государственная педагогическая библиотека3ГПНТБ2 1 2Красноярская краевая научная библиотека2Владимирская ОНБ2Алтайская краевая научная библиотека2Библиотека Академии Наук1ГПНТБ СО РАН1Российская государственная библиотека для слепых1Российский архив1Кировская ОНБ1Курская ОНБ1Кемеровская ОНБ1Кемеровский. ГИИК1Тамбовский государственный университет1Мордовский государственный университет1Новосибирский ГТУ1Тверской ГТУ1Школа рационального чтения1Без указания организации1
Как видно из таблицы 1.3, большая часть издающейся аналитической методической продукции создается библиотеками федерального уровня- 43 издания, то есть более 2/3 всех выявленных изданий. Возможно, это объясняется тем, что у федеральных библиотек большой опыт в подготовке подобных пособий. Кроме того, федеральные библиотеки продолжают, хотя и не в прежнем объеме, выполнять функции общероссийских методических центров.
Возможно, малая доля изданий других библиотек объясняется тем, что не все библиотеки присылают экземпляры в РКП, так как после распада СССР была разрушена и система обязательной регистрации всех изданий в РКП.
Тематику издаваемых в 90-ые годы продуктов можно сравнить с тематикой методических пособий, издававшихся в 1986-1990 гг.. Анализ пособий 1986-1990гг. Проводился в1992 году РНБ. Для анализа пособий по тематике они располагали следующим банком данных: 760 пособий были просмотрены de visu и 1785 только распределены по тематике. Распределение методических пособий 1986-1990 гг. Представлено в таблице 1.4 (70):
Таблица 1.4
Тематическое распределение методических пособий, изданных УНБ в 1986-1990 гг. ( по отчетам, систематическим указателям Информкультуры и картотекам РНБ).
Тема Количество изданийАбс.% 1 2 3Общественно-политическая литература
Художественная литература
Пропаганда передового опыта
В помощь СПК
Комплектование. Фонды
Пропаганда сельско-хозяйственной литературы
Краеведение
Обзор деятельности.Планирование.
Анализ
Обслуживание читателей
1
В помощь НТП
Работа с клубами. Досуг
В помощь методической работе
510
272
239
194
158
156
137
118
110
2
110
86
79
20,0
10,7
9,4
7,6
6,2
6,1
5,4
4,6
4,3
3
4,3
3,4
3,1В помощь эстетическому воспитанию
Религия
Трезвость
Организация работы библиотек
В помощь нравственному воспитанию
СБА
Здоровый образ жизни
Руководство чтением. Изучение читательских интересов.
Экология
Хоз. Механизм
ББЗ
75
48
42
41
35
32
32
28
27
16
10
2,9
1,9
1,6
1,6
1,4
1,2
1,2
1,1
1,0
0,6
0,4
Выявленные по Книжной летописи аналитические продукты распределены по темам следующим образом.
Таблица 1.5
Тематическое распределение методических изданий (1996-1998)
ТемаКоличество изданий 1 2Традиционные фонды и каталоги
Управление и экономика библиотек
1
Художественная литература Эстетическое воспитание
Обслуживание читателей
Массовая работа
Работа с литературой
Электронные ресурсы
Специальное библиотечное образование
Методическая деятельность
Проблемы чтения
Библиографическая деятельность
Платные услуги
ББЗ
Научно-исследовательская деятельность12
12
2
9
5
5
4
3
3
2
2
2
2
1
1
Как видно из приведенных таблиц, в 90-ые годы тематика издаваемой методической продукции сильно изменилась. Исчезли такие темы как: общественно-политическая литература, в помощь СПК, краеведение, трезвость, в помощь НТП, здоровый образ жизни. Но зато появились новые темы: управление и экономика библиотек, платные услуги, электронные ресурсы, научно-исследовательская деятельность, специальное библиотечное образование. На тематику сильно повлияли изменения, происходящие в настоящее время в библиотечном деле и в стране в целом. Поэтому самое большое число пособий относиться к темам: Управление и экономика библиотек. и Фонды и каталоги. Ведь в настоящее время эти темы представляются особенно актуальными.
Как и раньше, велика доля пособий, посвященных вопросам работы с художественной литературой, эстетическому воспитанию.
Поток выявленной методической продукции был также охарактеризован по видам ( таблица 1.6 ).
Таблица 1.6
Видовая структура потока методических изданий (1996-1998 гг.)
Вид методического изданияКоличество изданий 1 2Методические рекомендации
Методико-библиографические материалы
Методические пособия
Материалы в помощь
Методико-библиографические консультации
Доклад о деятельности библиотек
Методико-библиографические пособия18
8
5
3
3
2
2Методические материалы
Учебно-методические пособия
Аналитические материалы
Аналитические обзоры
Инструктивно-методические консультации
Информационно-аналитические бюллетени
Информационные материалы
Методики
Методические
документы
Научно-практические пособия
Обзорно-аналитические материалы
Опыт работы
1
Организационно-методические материалы
Пособия в помощь
Практические пособия
Руководство по применению
Справочник-путеводитель
Справочно-методические пособия2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
Как видно из таблицы 1.6, наиболее распространенными видами изданий являются методические рекомендации. Это, видимо, можно объяснить тем, что этот жанр методических материалов является более традиционным для методической практики. Список видов аналитических методических продуктов достаточно обширен. Многие из них встречаются в 1 наименовании: обзорно-аналитические материалы, аналитический обзор, руководство по применению и другие.
Анализ ассортимента современной аналитической методической продукции показал, что система методических пособий находится сейчас в развитии. На месте старой советской системы складывается новая: с изменившейся тематической и жанрово-видовой структурой.
П.1.3 ВИДОВАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ МЕТОДИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ.
Для современного потока методической продукции характерно большое видовое многообразие. В систему методических изданий входят разнообразные по характеру и целевому назначению материалы, составляемые библиотеками всех уровней и ведомств. Развитие системы методических пособий идет как путем количественного роста, так и путем их дифференциации. Это приводит к появлению изданий различных типов и видов, имеющих конкретные задачи, но в совокупности своей способствующих выполнению функций методической деятельности: организационной, информационной и других (23).
Многочисленность и многоплановость методических документов, создаваемых на разных уровнях, различные методические подходы к разработке одних и тех же документов в разных учреждениях, зависимость содержания от вида издания отмечают сегодня исследователи ( 23 ). Многообразие методических документов порождает проблему их классификации.
Официально признанной до сих пор остается классификация, предложенная в 1981 году для системы НТИ. Тогда ГКНТ утвердил вторую редакцию инструкции о порядке разработки и внедрения научно-методических документов (8). В ней определены 5 видов научно-методических документов:
1. Положения;
2. Инструкции:
3. Методические указания;
4. Методические рекомендации;
5. Методические пособия.
Положения устанавливают основные цели, задачи и функции, права и организационную структуру системы НТИ, ее подсистем и отдельных звеньев в их взаимодействии.
Инструкции регламентируют порядок выполнения общих и специальных функций органов НТИ, определяют содержание отдельных процессов и порядок выполнения технических операций.
Методические указания конкретизируют методы, способы и приемы наиболее рациональной реализации обязательных к исполнению решений (документов) вышестоящих организаций.
Методические рекомендации предлагают наиболее эффективные формы организации и технологию научно-информационной деятельности с учетом передового опыта, накопленного органами НТИ.
Методические пособия разъясняют на основе обобщения и анализа сложившейся практики деятельности органов НТИ установленный порядок выполнения отдельных процессов и являются средством обучения специалистов, работающих в ГСНТИ, по отдельным направлениям научно-информационной деятельности. (8,с8-14.).
Методические библиотечные центры разрабатывают собственные виды методических документов и варианты их классификации (8).
Одной из классификаций была разработана Фруминым И.М. и приведена в учебнике Библиотечное дело: Организация и управление( 106 ). Эта классификация содержит следующие пункты:
1. Инструктивные указания
1.1 Методические пособия
1.1.1 Практические руководства
1.1.2 Учебно-методические пособия
1.1.3 Инструктивно- методические пособия
1.2 Методические материалы
1.2.1 Методические консультации
1.2.2 Инструктивно-методические письма
2. Методико-библиографические материалы
2.1 Методические разработки.
Инструктивные указания, в зависимости от значения темы и полноты разработки, называются методическими пособиями или материалами.
Среди методических пособий различают практические руководства, в которых преобладают подробные указания рабочего характера; учебно-методические пособия для проведения различных видов занятий по подготовке кадров; инструктивно-методические пособия, содержащие официальные положения и указания по их внедрению.
Методические материалы могут иметь форму методических писем- печатных консультаций или инструктивно-методических писем, содержащих рекомендации обязательного характера в помощь выполнения актуальной задачи. Внедрению передового опыта и т.п.
Особо стоят методико-библиографические материалы, рассчитанные не только на определенную группу читателей. Цель этих материалов- оказание помощи в пропаганде литературы по различным отраслям знания. К методико-библиографическим материалам относятся методические разработки- консультации по проведению отдельного мероприятия.(106, с.254-255 ).
Другая классификация была разработана А.Н.Ванеевым и была опубликована в учебном пособии Система методического руководства библиотечным делом..(23) Она содержит 21 вид научно-методических документов, различных по целевому назначению:
1. Методические пособия
1.1 Практические пособия (руководства)
1.2 Методические письма
1.3 Методические разработки
2. Инструктивно-методические пособия
2.1 Инструктивные материалы
2.2 Методические рекомендации
2.3 Заключения по отчетам и планам
3. Учебно-методические пособия
3.1 Учебные планы и программы
3.2 Учебно-методические материалы
4. Информационные пособия
4.1 Информационные листки
4.2 Информационные бюллетени
4.3 Статистические сводки
4.4 Обзоры деятельности библиотек
4.5 Тезисы докладов и сообщений
4.6 Сводные планы научно-методической работы
5. Описание передового библиотечного опыта
5.1 Брошюры об опыте работы
5.2 Сборники об опыте работы
6. Библиотечные пособия
6.1 Рекомендательные указатели литературы
6.2 Обзоры методических изданий
6.3 Рецензии на методические издания
7. Издания комплексного характера
7.1 Методико-библиографические пособия
7.2 Библиотечные сборники (бюллетени)
Первую группу методических документов в данной классификации представляют методические пособия. Они имеют своей целью дать библиотечным работникам советы по организации и методике работы в библиотеках определенного типа и вида по различным направлениям и участкам их деятельности.
Первый вид методических пособий это практические пособия (руководства). Они представляют собой комплексные, основанные на последних достижениях библиотечной теории, методики и практики, изложение методических вопросов деятельности библиотек. Издаются, как правило, всероссийскими центрами и служат руководством для повышения квалификации.
Методические письма издаются по отдельным вопросам библиотечной работы, которые недостаточно освещены в учебниках по библиотечному делу и практических пособиях, являясь новыми для библиотечных работников. Тематика методических писем определяется кругом
наиболее типичных вопросов, с которыми обращаются в методический центр работники библиотек. Основу методических писем составляют практические советы по конкретным вопросам библиотечной работы, недостаточно освещенные в литературе. Письмо включает краткую характеристику темы, практические советы по выполнению конкретной работы в библиотеке и список литературы. Составляется теми методическими центрами, которые экспериментально проверяли на практике новый метод работы.
Методические разработки представляют собой материалы в помощь выполнению конкретных работ в библиотеке и имеют своей целью облегчить труд библиотекаря по подбору литературы. Методическим разработкам в наибольшей степени присущи оперативность и конкретность.
Следующую группу составляют инструктивно-методические пособия, представляющие материалы нормативного характера, определяющие наиболее целесообразный порядок выполнения тех или иных библиотечных процессов и операций, регламентирующие различные участки и стороны деятельности библиотеки.
Инструктивные материалы- это инструкции, нормы, правила, положения и т.п., разработанные и утвержденные для библиотек определенного типа и определяющие строго однозначный порядок выполнения тех или иных процессов и операций. Разрабатываются всероссийскими методическими центрами, часто имеют межведомственное значение.
Методические рекомендации определяют наиболее целесообразный и эффективный порядок выполнения тех или иных библиотечных работ. В отличии от инструктивных материалов не являются директивными, безусловно обязательными для библиотек. Разрабатываются методическими центрами на основе их экспериментальной проверки на практике.
Следующая группа включает учебно-методические пособия, которые представляют собой разнообразные материалы в помощь организации и проведению занятий в системе повышения квалификации библиотечных кадров.
Учебные планы и программы курсов, семинаров и т.п. разрабатываются, как правило, методическими центрами, в которых проводятся мероприятия по повышению квалификации библиотечных кадров.
Учебно-методические материалы в помощь проведению занятий по повышению квалификации представляют собой разработки отдельных занятий, содержат советы по их содержанию и методике проведения. Разрабатываются по наиболее сложным вопросам, включенным в учебные планы курсов, семинаров и т.п.
Особую группу составляют информационные пособия имеющие своей целью:
1. информировать библиотекарей о деятельности библиотек и новейших достижениях библиотечной теории, методики и практики;
2. информировать методические центры о планах методической работы и их осуществлении.
Информационные листки сообщают о новом в библиотечном деле, информируют о состоянии библиотечной работы. Используются пока недостаточно. Причина заключается в их низком качестве: некритический отбор фактов из библиотечной практики.
Информационные бюллетени преследуют те же цели, что и листки. В них объединены краткие информационные сообщения о работе библиотек.
Статистические сводки о деятельности библиотек содержат в себе итоговые показатели работы библиотек. Они издаются в целях количественной и качественной характеристики деятельности библиотек.
Обзоры деятельности библиотек отражают состояние работы библиотек за определенный период. Они составляются на основе анализа деятельности библиотек, отчетов об их работе и т.п. Основная задача обзора- на основе анализа практики раскрыть направления деятельности библиотек, определить насколько содержание их работы актуально, установить использование библиотеками наиболее эффективных форм и методов работы, собрать воедино имеющиеся сведения о работе библиотек. Обзоры включают сведения не только о достижениях библиотек, но и об имеющихся недостатках.
Тезисы докладов и сообщений научно-практических конференций, семинаров и т.п. Издаются методическими центрами организующими эти мероприятия, в целях информирования библиотечных работников о содержании предстоящих докладов и сообщений.
Сводные планы научно-методической работы составляются чаще всего как межведомственные и преследуют цель координации и кооперирования деятельности методических центров.
Следующую группу составляют описания передового опыта, представляющие собой обобщение передовой библиотечной практики, сделанное на основе ее широкого изучения. Цель описания заключается в том, чтобы обобщить то новое, что появляется в библиотечной практике.
Брошюры об опыте работы освещают практику одной передовой библиотеки, реже нескольких библиотек. Могут отражать опыт библиотеки по всем направлениям деятельности или же по конкретному вопросу.
Сборник об опыте работы библиотек преследует те же цели, но освещает, как правило, передовой опыт нескольких библиотек.
Отдельную группу составляют библиотечные пособия. В нее входят: рекомендательные указатели литературы, рецензии на методические издания, а также обзоры методических изданий, которые имеют своей целью информировать библиотекарей о новой литературе по специальности и дать ее критическую оценку.
В последнюю группу входят издания комплексного характера.
Методико-библиографические пособия представляют собой сочетание методических советов и рекомендаций, разработок практического их осуществления, библиографических списков литературы.
Библиотечные сборники ( бюллетени) включают разнообразные материалы, методические письма и т.п. (23, с.54-68 ).
Приведенные классификации сильно отличаются друг от друга разнообразием выделяемых видов методической продукции, а также количеством выделяемых видов.
Возникает вопрос о значимости для практики видового разнообразия методических публикаций, о наличии существенных содержательных и формальных отличий между отдельными видами изданных методических материалов.
В областных библиотеках г. Кемерово (ОНБ, ОЮБ) были обнаружены 30 пособий 90-х годов издания, и проанализированы с точки зрения их видовой принадлежности ( см. таблицу 11).
Таблица показывает, что содержание многих методических пособия не соответствует виду материала, который заявлен в названии. Например, издание Библиографическое описание электронных ресурсов: Методические рекомендации по сути является методической инструкцией. Об этом свидетельствует расположение материала по принципу иерархии, наличие конкретных указаний и конкретных примеров, определение порядка действий, что присуще инструкции. И таких пособий 13 из 30. Еще 4 пособия лишь частично соответствуют указанному виду. Причем эти несоответствия встречаются в изданиях региональных библиотек и библиотек федерального уровня.
Из этого следует, что издатели библиотечной аналитической продукции еще сами не определились в отличиях одного вида от другого.
Определение содержательных и формальных отличий между отдельными видами методических материалов может стать темой последующих дипломных исследований.
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ АНАЛИТИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ БИБЛИОТЕЧНОГО ДЕЛА ОБЛАСТНОЙ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ ГОРОДА КЕМЕРОВО.
П.2.1 ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ АНАЛИТИЧЕСКОЙ СПРАВКИ.
Под аналитической справкой понимают систематизированные, обобщенные и критически оцененные сведения по проблеме с указанием тенденций и всех важных характеристик. Составляется на основе научного анализа сведений, полученных из ряда источников, материалов, досье, фактографических картотек и других. (48, с. 156).
Аналитическая справка- это подготовка и выдача документа, содержащего краткие систематизированные сведения по ключевым аспектам научных проблем, рекомендации по их решению (62). Цель аналитического запроса- получение сопоставленных данных, анализ и сравнение цифровых данных, обобщение полученной информации, а также прогнозирование и моделирование ситуации. Аналитическая справка содержит проанализированные и синтезированные сведения в текстовой или табличной форме.
В ОНБ им. В.Д.Федорова города Кемерово аналитические справки выполняются отделом прогнозирования и развития библиотечного дела, в основном по заказу Департамента культуры Кемеровской области. Так за 1998 год было выполнено 6 справок. Они посвящены различным аспектам деятельности библиотек области. В 1998 году были выполнены следующие аналитические справки:
1. Справочно-библиографическое и информационное обслуживание в ЦБС Кемеровской области: Анализ деятельности : 1998 год.
2. Аналитическая справка по материалам центральных районных библиотек, представленных на конкурс Лучшая библиотека года.
3. Справка об основных итогах деятельности ЦБС Новокузнецкого района в 1997 году ( по данным государственной статистической отчетности).
4. Справка о деятельности ЦБС г. Таштагола в 1998 году.
5. Информация в департамент культуры о числе читателей в Кемеровской области
6. Благотворительное ресурсное обеспечение Кемеровской ОНБ,
Различен и объем выполненных аналитических справок: от 1 до 7 страниц. Аналитические справки выполняются по любому аспекту деятельности библиотек области и могут быть разного объема.
Хотя аналитические справки выполняются библиотеками достаточно долгое время, технология подготовки аналитических справок разработана недостаточно. Поэтому выявление технологии подготовки аналитических справок является очень актуальным.
Технология подготовки аналитической справки может быть оформлена по-разному: в виде оперограммы, технологической схемы или таблицы нормирования технологии подготовки аналитической справки. Технология подготовки аналитической справки в дипломной работе представлена в виде технологической схемы и в виде таблицы нормирования технологии подготовки.
Технологическая схема позволяет проследить не только последовательность технологических операций, но и чередование промежуточных продуктов деятельности. Обозначение в технологической схеме результатов по каждой операции дает возможность предъявлять к ним четкие требования в плане содержания, структуры, формы представления, а также организовать эффективный текущий контроль за ходом подготовки аналитической справки.
Таблица 2.1
Технологическая схема подготовки аналитической справки.
п/пНаименование технологической операцииРезультат1 2 31Прием запроса в устной форме
или по телефонуЗаполнение граф журнала Исходя-
щие документы: п/п, дата пос-
тупления запроса, формулировка запроса, сведения о потребителе.2Уточнение запроса (структу-
рно-семантический анализ темы)Предмет, аспекты поиска информа-
ции: ключевые слова, дескрипторы.
3Знакомство с темойСписок ключевых слов4Разработка и утверждение про
граммы поиска информацииСписок источников поиска инфор-
мации5Поиск информации в соответ-
вии с программойМассив библиографических описаний документов6Оформление требований для получения документов из фондаЧитательское требование7Доставка требований и докум- метов из отдела книгохране-
НияМассив первичных документов8Просмотр документов, отбор фрагментов текста, выявление фактографических сведений.Неструктурированный массив данных9Систематизация отобранных сведенийСтруктурированный массив данных10Составление текста аналити-
ческой справкиТекст аналитической справки11РедактированиеРедактура12Компьютерный набор текстаФайл13КопированиеКопия14Оповещение заказчикаТелефонный звонок, письмо 15Выдача справкиСправка16Учет справкиЗапись граф журнала Исходящие документы: краткое содержание ответа, дата выполнения, ответственный.17Организация обратной связиУстная форма
Как видно из приведенной выше технологической схемы, процесс выполнения аналитической справки начинается с приема запроса в устной форме или по телефону. При приеме запроса между потребителем и работником библиотеки должна состоятся беседа, результатом которой станет заполнение граф журнала Исходящие документы: формулировка запроса и сведения о потребителе.
Формулирование потребителем запроса часто происходит на основе его субъективных представлений о теме. Поэтому тему запроса необходимо уточнить. От этого нередко зависит успешное удовлетворение запроса. При уточнении запроса тема может быть конкретизирована: сужена или расширена. При уточнении запроса выделяются предмет и аспекты поиска информации, определяются ключевые слова, их синонимы и основные термины темы. После уточнения запроса происходит детальное изучение темы. Знакомство с темой преследует следующую цель: овладение существом проблемы. Длительность процесса знакомства с темой зависит от степени ее новизны. Результатом этой операции является список ключевых слов по теме.
Следующей технологической операцией является разработка и утверждение программы поиска информации. При этом происходит определение границ, предметного поля поиска информации. Определяются виды источников поиска информации. Происходит выделение библиографических источников информации. Окончательно определяется последовательность их просмотра. В качестве результата предоставляется полный список источников поиска информации.
После разработки и утверждения программы поиска информации начинается непосредственный поиск информации в соответствии с программой поиска. Поиск целесообразно начинать с изданий энциклопедического универсального и межотраслевого характера и с поиска информации в фактографической базе данных OBLAST. Затем ведется библиографический поиск, который может проводиться по следующим источникам:
- ретроспективным библиографическим указателям;
- текущим библиографическим указателям;
- по алфавитному каталогу;
- по систематическим каталогам и картотекам;
- по электронному каталогу LIBER;
- по библиографической базе данных METODIST;
- по CD-ROM Национальная библиография.
Общим требованием к отбору литературы является соблюдение качественных, содержательных и формальных критериев. Результатом этой операции является массив библиографических описаний документов, составленный по ГОСТу 7.0-84 Библиографическое описание.
Следующим этапом в подготовке аналитической справки является оформление требований и получение документов из отдела книгохранения. Затем производится просмотр документов, отбор фрагментов текста и фактографических сведений из книг, журналов,
а также годовых статистических и информационных отчетов. Результатом этих действий является неструктурированный массив данных. Полученные сведения систематизируются, после чего составляется текст аналитической справки и производится его редактирование.
Текст аналитической справки набирается на компьютере, где он оформляется в виде файла. Текст справки выводится на принтер, после чего производится копирование текста справки.
Заказчика оповещают о выполнении справки по телефону или письмом. Один экземпляр справки отправляется потребителю, а второй остается в фонде отдела прогнозирования.
Все данные о выполненной аналитической справке заносятся в журнал Исходящие документы в следующие графы: краткое содержание ответа, дата выполнения, ответственный. С целью повышения эффективности обслуживания организуется обратная связь, чаще всего в устной форме.
Аналитическая справка выполняется одним сотрудником, поэтому составление оперограммы неактуально.
При составлении таблицы нормирования технологии подготовки аналитической справки возникли трудности. Не на все технологические операции есть нормы времени, а комплексные нормы времени на составление аналитической справки в разных источниках сильно различаются. В Межотраслевых нормах времени на работы выполняемые в библиотеках (56) на выполнение аналитической справки объемом в один авторский лист отводится 100 часов(56). А в методических рекомендациях ГПНТБ Нормирование труда в научно-технических библиотеках на составление справки по различным вопросам деятельности технических библиотек сети отводится 70 часов вне зависимости от объема справки (64). Все это затрудняло нормирование процесса подготовки аналитической справки. Его результаты отражены в таблице 8
Таблица 8
Нормирование процесса подготовки аналитической справки.
п/пНаименование техно-
логичексой операции нормати
вного доку
мента в списке ли-
тературы позицииЕдиница
ИзмеренияНорма времени час1 2 3 4 5 61Прием запроса в уст-
Ной форме или по телефону
73
73
10.1
10.2
Запрос
Запрос
0.016
0.051.1 Запись сведений о потребителе1.2Запись содержания запроса2Уточнение запроса (структурно-семанти-
Ческий анализ темы7310.3запрос0.2082.1Определение объекта поиска2.2Определение призна-ка объекта поиска2.3 Определение значе-ния признака объекта поиска2.4Выделение ключевых слов, терминов, синонимов.3Знакомство с темой7311.14тема2.4Разработка и утверж-дение программы поиска7310.4Ключевое слово0.0334.1Определение отрасли предметного поля по известному объекту 1 2 3 4 4 6Поиска4.2 Определение вида ис
Точника поиска с помощью признака объекта поиска4.3Выявление библиог-рафических источни-ков информации7310.5название0.0335.Поиск информации в соответсвии с прог-раммой поиска 5.1Поиск информации по энциклопедичес-ким изданиям 5.2Табличное сопостав- ление с помощью цифрового значения признака объекта поиска5.3Поиск информации по изданиям универ-сального межотрас-левого характера5.4Поиск информации по фактографической БД OBLAST563.8.1.22запись0.055.5
1Библиографический поиск и отбор доку-
2
3
4
5
6Ментов5.5.1По ретроспективным библиографическим указателям7310.7название0.1335.5.2По текущим библи-ографическим указа-телям при отсутствии кумулятивного вспо-Могательного указа-теля
73
10.10
название
0.295.5.3По текущим библи-ографическим указа-телям при наличии кумулятивного вспо-могательного указа-теля
73
10.9
название
0.1335.5.4По алфавитному каталогу
73
10.13
название
0.0335.5.5По систематическим каталогам и картоте-кам
73
10.14
название
0.0835.5.6По электронному каталогу LIBER
56
3.3.62
название
0.035.5.7По библиографичес-кой БД METODIST
56
3.8.1.22
запись
0.055.5.8По CD-ROM Наци-ональная библиогра-фия 1 2 3 4 5 66Оформление требо-ваний для получения документов из фонда
73
8.11Требова-ние
0.0167Доставка требований и документов из фонда
73
8.13
рейс
0.0838Просмотр докумен-тов, отбор фрагмен-тов текста, фактогра-фических сведений
56
3.7.28
документ
1.8.1Книги, журналы8.2Годовые статисти-ческие отчеты8.3Годовые текстовые отчеты9Систематизация ото-бранных сведений10Составление текста7311.291 а.л.2411Редактирование7311.411 а.л.3.8312Компьютерный набор текста
56
3.14.14
страница
0.213Копирование7312.6Страница0.00214Оповещение заказчи-ка по телефону
73
11.57Оповеще-ние
0.04215Выдача справки7310.18Справка0.01616Учет справки7310.17Справка0.01617Организация обратной связи
73
10.62
ТОС
0.025
Как видно из приведенной таблицы 8, многие технологические операции не обеспечены нормами времени. При анализе различных нормативных документов(56, 63, 64,66, 67, 73,) установлено наличие норм времени лишь на укрупненные технологические процессы и комплексы операций. Лишь Опытные нормы времени на библиотечные процессы (73) содержат нормы времени на отдельные технологические операции. Но и в них , как и в других изданиях, технология подготовки аналитических и методических изданий детально не характеризуется.
Эти трудности стали причиной того, что определить трудоемкость подготовки аналитической справки в Кемеровской ОНБ можно лишь исходя из наличных норм времени.
Трудоемкость высчитывалась по формуле:
ТР= норма времени*объем работ
После этого полученные результаты по каждой операции складывались. Также была подсчитана себестоимость подготовки аналитической справки по формуле:
СБ=Трудоемкость*стоимость нормочаса
Себестоимость была подсчитана для аналитической справки выполняемой библиотекарем 14 разряда. Для библиотекарей других разрядов себестоимость высчитывается по аналогии.
Таблица 9.
Трудоемкость и себестоимость подготовки аналитической справки.
п/пНаименование технологической операцииЕдини-ци из-мере-нияНорма, часОбъемТрудоемкостьСтоимость нормочаса руб.Себестоимость. Руб.1 2 3 4 5 6 7 81Прием запросаЗапрос0.0510.055.0960.2542Уточнение запросазапрос0.20810.2085.0961.059 1 2 3 4 5 6 7 83Знакомство с темойтема2125.09610.1924Разработка программы поискаКл. слово0.03350.1655.0960.845.4Поиск по БД ОБЛАСТзапись0.0510.055.0960.2545.5.7Поиск по БД МЕТОДИСТЗапись0.0550.255.0961.2748Просмотр документовДоку-мент1555.09625.4810Составление текстаП.Л.243 стр.35.09615.28811РедактированиеП.Л.3.833 стр.0.4785.0962.43512Набор текстаСтр.0.230.65.0963.05713КопированиеСтр.0.00230.0065.0960.0314Оповещение заказчикаОпове-щенние0.04210.0425.0960.21415Выдача справкиСправ-ка0.01610.0165.0960.08116Учет справкиСправ-ка0.01610.0165.0960.08117Обратная связьТОС0.02510.0255.0960.127ИТОГО:11.90660.666
Таким образом, трудоемкость подготовки аналитической справки 11.906 человеко/часов, а себестоимость, если справку готовит библиотекарь 14 разрядда- 60.666 рублей.
В это параграфе была охарактеризована технология подготовки аналитической справки. Но не было осуществлено пооперационное нормирование процесса подготовки аналитической справки, в нем остались пробелы. Это может стать
темой дальнейших исследований.
П.2.2 ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ ЕЖЕГОДНОГО ДОКЛАДА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ.
Ежегодный доклад о деятельности муниципальных библиотек области издается по итогам прошедшего года отделом прогнозирования и развития библиотечного дела ОНБ г. Кемерово. В практике библиотек этот документ известен под разными названиями: ежегодный доклад о деятельности библиотек региона, анализ деятельности библиотек региона, годовой информационный отчет. В Терминологическом словаре по библиотечному делу и смежным отраслям знания (113) годовой отчет библиотеки определяется как основная форма отчетности, отражающая содержание и объем проделанной работы по всем направлениям деятельности библиотеки (113,с.49).
В Кемеровской областной библиотеке данный документ в 1995-96 гг. назывался- анализ деятельности библиотечных учреждений Кузбасса, а с 1997 года- Ежегодным докладом о деятельности муниципальных библиотек области. В докладе существуют как постоянные, так и временные рубрики. В каждом ежегодном докладе присутствуют следующие рубрики:
- анализ основных контрольных показателей;
- анализ состояния документальных фондов;
- массовая работа;
- динамика состояния кадров библиотечных работников;
- работа библиотек области с юношеством;
- работа детских библиотек.
Другие рубрики- временные- появляются в ежегодном докладе в том случае, если их наполнение актуально в данный период. Так, рубрики- платный библиотечный сервис и автоматизация библиотечно-библиографических процессов присутствуют в докладах за 1995-1996 года. Некоторые рубрики появляются лишь один раз:
- организация библиотечного обслуживания сельского населения;
- анализ состава читателей;
- материально-техническая база библиотек;
- методическое обеспечение библиотечной деятельности;
- научно-исследовательская работа библиотек;
- привлечение внебюджетных средств;
- библиотечная реклама.
Все это говорит о том, что ежегодный доклад подвержен влиянию времени. Он содержит рубрики, отражающие направления деятельности библиотек, актуальные в любое время, а также временные рубрики, подчеркивающие особое значение некоторых направлений деятельности в прошедшем году. Структура ежегодного доклада динамична и меняется в зависимости от ситуации в библиотечном деле Кемеровской области.
Хотя ежегодные отчеты о деятельности библиотек выпускаются библиотеками уже продолжительное время, технология их подготовки изучена недостаточно.
Технология подготовки ежегодного доклада может быть оформлена в виде: технологической схемы, оперограммы или в виде таблицы нормирования процесса подготовки ежегодного доклада. Все эти таблицы будут представлены для характеристики технологии подготовки ежегодного доклада о деятельности библиотек области.
Технологическая схема помогает проследить не только последовательность технологических операций, но и чередование промежуточных продуктов деятельности. В технологической схеме обозначены результаты по каждой операции, что дает возможность предъявлять к ним четкие требования по их содержанию, структуре и форме представления, и организовать эффективный текущий контроль за подготовкой ежегодного доклада.
Таблица 10
Технологическая схема подготовки ежегодного доклада о деятельности муниципальных библиотек Кемеровской области.
п/пНаименование технологической операции Результат 1 2 31Составление плана докладаПлан доклада2Доведение плана до исполните-лейПлан доклада3Выдача заданий на составление доклада исполнителямТекст задания4Изучение, оценка, отбор информации по теме докладаНеструкттурированный массив данных5Составление текста докладаСтруктурированный массив
Данных6РедактированиеРедактура7Компьютерный набор текстаФайл8МакетированиеМакет доклада9Распечатка контрольного макетаКонтрольный макет10Считка макетаРедактура11Доработка по замечаниямМакет12Распечатка макетаОригинал-макет13РазмножениеТираж14БрошюровкаБрошюра15Предоставление доклада абонентамДоклад16Рассылка, распространениеПисьмо. Бандероль. Файл.
Как видно из данной технологической схемы, процесс подготовки ежегодного доклада о деятельности библиотек области начинается с составления плана доклада. План представляет собой основной документ, регламентирующий всю работу составителей доклада. План доклада отражает структуру будущего доклада. Его общий замысел.
Составленный план доводится до исполнителей и на основе плана осуществляется выдача заданий на составление доклада исполнителям. Результатом этих технологических операций являются план доклада и текст задания.
Далее идет составление текста доклада, которое предполагает выполнение 3-х операций:
1. Обобщение текстового материала;
2. Корректировка и доработка статистического материала и таблиц;
3. Написание выводов по итогам деятельности библиотек Кузбасса в прошедшем году.
Полученный текст представляется в виде структурированного массива документов.
Итоговый текст ежегодного доклада подвергается редактированию. При этом проверяется, правильно ли отобран материал, насколько полно раскрыта тема. Особое внимание на взаимосвязь и последовательность разделов. В процессе редактирования осуществляется прочитывание всего текста доклада. При этом исправляются встречающиеся стилистические погрешности и неточности, повторы, неудачные выражения.
Текст ежегодного доклада набирается на компьютере, где он оформляется в виде файла. После чего осуществляется макетирование и распечатка контрольного макета доклада. Полученный контрольный макет подвергается последнему редактированию и доработке по замечаниям. Далее происходит распечатка оригинал-макета. Все эти действия нужны для того, чтобы увидеть окончательный вид доклада, выявить оставшиеся погрешности и утвердить окончательный макет доклада, с которого будет печататься весь тираж.
После этого с оригинал-макета печатается тираж, производиться брошюровка и доклад предоставляется абонентам: департаменту культуры Кемеровской области, а также областным библиотекам других регионов, с которыми существуют соглашение.
Технология подготовки ежегодного доклада также может быть представлена в виде оперограммы. Оперограмма позволяет закрепить конкретные операции за отдельным исполнителем. Это имеет значение для тех технологических процессов, которые рассредоточены по различным структурным подразделениям библиотеки. Оперограмма способствует обоснованному разделению труда и его рациональной организации.
Оперограмма иллюстрирует тот факт, что процесс подготовки ежегодного доклада распределен не только между отделами областной библиотеки, но и между другими областными библиотеками. В составлении ежегодного доклада участвуют заведующие методическими отделами областных библиотек: юношеской, детской и библиотеки для слепых и слабовидящих. В составлении ежегодного доклада принимают участие все работники отдела прогнозирования и развития библиотечного дела областной научной библиотеки. Также в подготовке доклада принимают участие и работники других отделов ОНБ: отдела автоматизации,
сектора копирования, переплетной мастерской, сектора МБА и сектора сводных каталогов. В составлении доклада принимают участие 13 человек. Ответственным за составление ежегодного доклада является заведующая отделом прогнозирования и развития библиотечного дела ОНБ. Ежегодный доклад является продуктом коллективного труда сотрудников всех областных библиотек.
При нормировании процесса подготовки ежегодного доклада возникли те же проблемы, что и при нормировании процесса подготовки аналитической справки ( таблица 12).
Таблица 12
Нормирование процесса подготовки ежегодного доклада о деятельности муниципальных библиотек Кемеровской области.
п/пНаименование тех-нологической опе-рации норм-тивного до
кумента в списке ли-тературы пози-цииЕдиница измеранияНорма време-ни, час 1 2 3 4 5 61Составление плана доклада11.19страница1.67 1 2 3 4 5 62Доведение плана до исполнителей3Выдача заданий на составление доклада исполнителям4Изучение, оценка и отбор информации по теме доклада3.7.28документ1.5Составление текста доклада11.29А.л245.1Текстовые материалы5.2Статистические материалы, таблицы5.3Выводы6Редактирование3.13.2А л.507Компьютерный набор текста3.14.14страница0.28Макетирование6.24макет1.359Распечатка конт-рольного макета3.14.18страница0.0310Считка макета11.37страница0.08311Доработка по замечаниям11.49страница0.03312Распечатка макета3.14.18страница0.0313Размножение12.6страница0.00214Брошюровка6.22книга0.24315
1Предоставление
2
3
4
5
6доклада абонентам16Рассылка, распространение13.1-13.7бандероль0.245
Как видно из приведенной таблицы, нормы времени удалось обнаружить не на все технологические операции. Наиболее информативными источниками стали Опытные нормы времени на библиотечные процессы(73) и Межотраслевые нормы времени на работы выполняемые в библиотеке.(56). Мы еще раз убедились, что нормы времени на выполнение методической работы, в частности на подготовку аналитической продукции, не разработаны. Некоторые вызвавшие наш интерес нормативные документы отсутсвуют в фондах библиотек города Кемерово: Межотраслевые нормы времени на научные работы, выполняемые работниками библиотек(55), Нормы времени и выроботки на библиографическую и научно-методическую работу(65) и Перечень примерных норм на научно-методическую и научно-исследовательскую работу вузовской библиотеки(77)