Московский государственный институт электроники и математики
(Технический университет)
Кафедра
"Менеджмента и Маркетинга"
Р Е Ф Е Р А Т
по курсу "Маркетинг"
на тему
"СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА
(опыт западных фирм)"
Выполнила Проверил
Студентка группы ОУП-2/95 Жичкин А.М.
Басова В.П.
1997
Прежде, чем потратить 1,000,000.долларов
на производство и 300,000 на рекламу,
потратьте хотя бы 10,000 на маркетинг
- и Вы не прогадаете
Неизвестный автор
ВВЕДЕНИЕ
В конце 80-х слово "маркетинг" прочно вошло в деловую лексику и едва ли не
каждая вторая из вновь образующихся фирм, особенно внешнеторговых, вносит его в
перечень уставной деятельности, на ряду с консалтингом, лизингом и факторингом.
Правда тогда, в 99 случаях из 100 российские предприниматели под маркетингом
понимали удобный способ перевести безналичные рубли с банковского счета в
наличные доллары в кармане.
Но уже в 1990-91 годах приходит понимание того, что без реального знания
маркетинга невозможно эффективно действовать на международных рынках. Сегодня
каждому более или менее солидному бизнесмену, а тем более тем, кто работает на
зарубежных рынках, необходимо обладать знаниями в области маркетинга и учиться
цивилизованному мировому бизнесу вообще. Интернационализация российской
экономики может происходить за счет созданий условий реального появления на
российском рынке не только зарубежных товаров, но и иностранных инвесриций, а
также развития "новых форм" международного делового сотрудничества. Этот путь
представляется наиболее обоснованным, желаемым и в перспективе вполене
реалистичным. В достижении этих целей нам помогут только знания и знания прежде
всего в области маркетинга, так как только эта наука способна заглянуть в "завтра" и
предсказать будущее. Встанем же на этот путь, пристально изучая зарубежный опыт и
извлекая уроки из того, что сделали и делают другие.
Цель маркетинга - сделать усилия
по сбыту ненужными.
Питер Друкер
При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей западного
предприятия на рынке, необходимо помнить, что на Западе покупатель - хозяин
положения. Как правило, он имеет возможность выбирать не только между
несколькими продавцами, но и между различными товарами, составляющими
косвенную конкуренцию и удовлетворяющими потребности покупателя с самых разных
сторон.
Условия успеха на рынке - это хорошее качество товара, быстрое и дешевое
обслуживание, нормальный гарантийный срок, а также - и то, что приобретает все
большее и большее значение при изобилии товаров - привильная маркетинговая
политика.
По общепринятому мнению специалистов, маркетинг - это эффективная
организация всех производственных и сбытовых мероприятий: от закупки сырья до
обслуживания покупателя, анализ рынка, стайлинг (форма и внешний вид товара),
определение характера упаковки, выбор товарной марки, фиксированные цены,
планирование и организация сбыта, реклама.
По другому определению, маркетинг - это создание рынков сбыта, или создание
спроса.
Концепция маркетинга включает в себя комплекс следующих понятий:
- что надо продавать, то есть производить то, что можно продать;
- где продавать, иными словами, определение рынка сбыта продукции;
- каким путем продавать - непосредственно потребителю или через оптовую и
розничную торговлю ( в последнем случае - поставлять всем магазинам или в
зависимости от их уровня, то есть выборочно в отличие от интенсивного способа
сбыта);
-определение потенциальных покупателей, иначе говоря, не нацеленный сбыт,
когда продукция адресована всем потенциальным покупателям, или нацеленный сбыт,
то есть ограничение круга покупателей в зависимости от их индивидуальных запросов
или платежеспособного спроса (косметические товары: для женщин или для мужчин,
для молодежи или для людей среднего возраста, на каждый день или для
торжественных случаев и так далее).
Остановимся теперь более подробно на самой разработке концепции маркетинга
и сбыта, особо подчеркивая главную мысль: вся производственная политика
предприятия должна строиться на основе не производственных возможностей
предприятия, а потребностей потенциальных покупателей его продукции.
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
Исследование рынка охватывает собой анализ всех условий, имеющих значение
для успешной реализации товара. В основу этой деятель-ности предприятия положены
исследования продукции под углом зрения высшей эффективности ее сбыта. При этом
анализируется не только способ производства, потребление продукции, срок службы,
правила пользования, упаковка и стайлинг изделия, но и такие аспекты, как объем
оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации